Моббинг: против кого дружим?
Вы устроились на новую работу и никак не можете найти общий язык с коллегами? Над вами начинают подшучивать и всячески выживать? К сожалению, типичная ситуация: вы столкнулись с моббингом (от англ. mob - толпа) - целенаправленным гонениям со стороны коллег или руководства. Но изменить положение в ваших силах...
Психологи утверждают, что наибольший риск стать жертвой моббинга складывается в следующих ситуациях:
- Если сотрудник сильно отличается от коллег. Не имеет значения, социально, по уровню образования или по национальности;
- Если произошли серьезные кадровые перестановки, жертвой моббинга может оказаться сотрудник, который пришел "с улицы"; сотрудник, который неожиданно назначен на высокую должность или внезапно понижен;
- Моббинг новеньких сотрудников. Иногда он является своеобразным "посвящением" в члены коллектива;
- Причиной моббинга может быть банальный страх за свое место со стороны "угнетателей". В таком случае нападкам подвергаются удачливые провинциалы, молодые сотрудники со стороны "старших товарищей" и коллеги, которым приходится делить работу на двоих;
- Моббинг, как правило, используют и для того, чтобы выжить сотрудника с его рабочего места; не сообщая о причинах, заставить подать заявление об увольнении. Его начинают "травить", постоянно придираться, и всеми возможными средствами дают понять, что он должен уйти из организации.
Кстати, медицинские исследования показали, что человек, находящийся в конфликте с коллективом, очень скоро становится психологически нестабильным. В условиях, когда приходится постоянно доказывать свою профессиональную и социальную состоятельность, стресс - самое меньшее, что может стать "наградой". Неизвестно откуда появляются неуверенность в себе, уязвимость, различные сомнения и фобии. Стрессу сопутствуют психосоматические симптомы: мигрень, простуда, бессонница, которые могут спровоцировать обострение хронических заболеваний.
Что же делать?
- Прежде всего, осознать, что вам придется играть по тем правилам, которые существуют в этом коллективе. Устроившись на новую работу, внимательно присмотритесь, и скоро вам станет понятно, как здесь принято себя вести, кто здесь тайные лидеры, а кто на вторых ролях.
- Как показывает практика, лучше всего придерживаться нейтралитета. В коллективе приняты приятельские отношения? Ну, «паохкайте» вместе с другими сотрудницами над новой блузкой одной из них и отправляйтесь на свое рабочее место. Если же здесь приняты исключительно деловые отношения, разговаривайте только о работе.
- Не бегите с каждой проблемой к руководству, почаще обращайтесь за советом к более опытным коллегам, но не очень часто, чтобы не прослыть некомпетентным.
- Помните, что к любому человеку можно найти подход. Предлагайте свою помощь, если видите, что человеку она нужна. Однако делать это лучше ненавязчиво.
- Если причина нелюбви к вам сотрудников непонятна, попробуйте поговорить с кем-то наиболее адекватным и прямо спросить, почему вас не любят.
- Ни в коем случае не опускайтесь до криков, взаимных обвинений и скандалов. Вступая в ссору, вы доставите море удовольствия своему обидчику, и не удивительно, что он будет провоцировать вас снова и снова.
- Видя, как один из членов коллектива страдает от моббинга, не стойте равнодушно в стороне. Завтра проблема вполне может коснуться и вас.
- И самое главное - старайтесь не давать никакой возможности упрекнуть вас в некомпетентности и непрофессионализме!
В большинстве случаев отношения с "врагами" можно настроить. Если же "войны" в коллективе обычное дело и половина рабочего времени уходит на травлю сотрудников и выяснение отношений между ними, то, возможно, вам стоит действительно подумать о смене работы?
Подготовила Ольга Кулинкович. Газета "Звязда", www.zvyazda.mіnsk.by.
Далее: одежда молодых.
Смотрите все статьи.