От заявки до заявки

Начало: здесь.

Раз заявка, два заявка...

От заявки до заявки проходит жизнь сантехника. И если все заявки выполнены, можно отдохнуть. Заворачиваем в бытовку. Здесь рабочие переодеваются, при выходе по заявке берут необходимые инструменты.

На стенах бытовки — жизнеутверждающие плакаты со времен советского прошлого: "Памятка газоэлектросварщика" и черно-белые рисунки рабочих, которые все как один, все выполняют правильно: надень очки перед сваркой, береги зрение!

— Сантехников вызывают, как правило, женщины, — продолжают Александр и Игорь Купич. — Мужчинам зачастую стыдно просто. А так в принципе нашу работу любой мужик в состоянии выполнить.

Рассказали мужчины и о тех, кто не платит.

— Если жилец имеет задолженность перед государством за два-три месяца, не оплачивая коммунальные услуги, то квартиры таких жильцов мы отключаем от воды. Если в квартире есть ребенок, то отключаем только горячую воду. А для того чтобы это сделать, сначала нужно отключить воду во всем доме. Затем поступление воды блокируется в конкретной квартире, после чего вода подается. У неплательщиков кран не работает.

Следующий мой "поход по квартирам" был с Александром Новицким.

— Эта бабуля уже обращалась раньше — у нее в квартире проблемы с унитазом, он болтается. В прошлый раз я его закрепил, — говорит напарник. — Сейчас буду замазывать гипсом...

Хозяйка (назовем ее Ириной) встретила нас очень вежливо. Александр, уже напрактикованный в таких делах, сразу направился на осмотр объекта.

— Вы говорили мне купить деталь, которая раньше поломалась. Я ходила в магазин, вот что они мне дали, — Ирина протянула Александру кусочек белой резины.

Сравнив его с оригиналом, даже я сразу сказал бы, что купленная вещь совсем не из этой оперы.

— Вот же народ — продавцы эти, — возмущается Александр. — Одно в голове: лишь бы только человеку что-нибудь втюхать! А вы, Анатольевна, мой план им показывали? Деталь эту с собой брали?

Александр показывает черное резиновое колечко, которое и должны были заменить. В плане, который мой напарник нарисовал женщине, была обрисована подробная схема детали: как она должна выглядеть, сколько сантиметров в диаметре, какой ширины, и т.д.

— Естественно, показывала. Ну, пусть держатся у меня! — возмущается Ирина. — Приду и скажу: "Где хотите берите, а дайте мне какую нужно. А эту белую назад забирайте! Пусть только не возьмут, я им покажу!"

Александр улыбается такой бурной реакции хозяйки и продолжает, обращаясь ко мне: "Да, честно говоря, продавцы в том магазине, где "отоварили" Ирину Анатольевну, свой товар знают только процентов на сорок. Это я как специалист тебе говорю..."

Признаюсь, меня тоже всегда удивляло, почему в технических магазинах продавцы — сплошь девушки. Как выяснилось, мои опасения имели смысл.

Про Герасимов в белорусских домах

Когда соседи заливают друг друга, это еще полбеды. Куда более сложно, если останавливается работа канализации. И если в первом случае сантехнику достаточно прийти и составить акт о заливании, то во втором — срочно требуется чистка труб. Для этого существует помощник — специальная машинка "Волма", которая накачивает необходимое количество атмосфер в трубу и засор пробивается, не выдержав создавшегося давления.

— Что становится причиной засоров? Мусор. Чаще всего это бывают тряпки: вымыла хозяйка унитаз, достала ее. А часть тряпки осталась, так ее и смыли, — рассуждает Александр. — Но самое необычное было, когда причиной засора стала свиная кость. Это уже настоящее свинство со стороны хозяев квартир.

— Порой такие вещи находишь, что даже диву даешься: огурцы однажды нашел, хозяин ленился, видимо, в мусорницу выбросить. Оно и правда: зачем мусорница, если есть унитаз... — продолжает Игорь. — Был случай совсем ужасный. Чистим засор. Смотрю — какие-то маленькие зверьки. Ну, думаю, опять где-то в подвале крыс травили, вот они и решили утолить жажду, забравшись в канализацию. Так и отдали там концы. И не на шутку испугался, ведь если это действительно крысы, нужно вызывать санстанцию, чтобы провели анализ питьевой воды: вдруг микробы какие?! Ан нет, присмотрелись, видим — щенки... Маленькие еще, размером аккурат с крысу. Вы представьте, какими людьми нужно быть, чтобы недавно родившихся щенков спустить в унитаз?..

Не смотри, чтобы быстро, а смотри, чтоб качественно

Мой третий "поход" на объект закончился, по сути, даже не начавшись. Когда с сантехником Игорем Купичем мы пришли на вызов, выяснилось, что все уже в норме. Раньше жильцы жаловались на то, что вода из обоих кранов течет одинаковой температуры — горячая. Сейчас же выяснилось, что все уже в порядке.

— Случай, по поводу которого первоначально меня вызывала эта семья — когда горячая вода из обоих кранов лилась — объясняется тем, что перегородка между двумя кранами стала непригодной, — объясняет мне, непосвященному, Игорь и продолжает: — А для того чтобы выяснить причину, нужно обследовать все краны в этом подъезде и выявить источник поломки. Когда она найдена, за ремонтом задержки не станет.

— Хочешь, могу показать, как сварщики работают? — спрашивает Игорь, и через минуту мы уже спускаемся в подвал одной из многоэтажек.

Уже на подходе к подвалу — лаз с надписью "Теплоузел", оттуда можно было услышать звук работы сварочного аппарата. Пригибаемся и входим. Здесь много труб — и отопление, и канализация, и водоснабжение... На месте уже работают слесарь-сантехник Николай Устинчук и газоэлектросварщик Александр Жаркевич.

— Подтекла труба, вот и штопаем, — вот так меня встретили Николай и Александр. — Работы выполняем качественно и в минимальный срок.

А срок этот, как выяснилось позже, стал возможен только благодаря самоотверженному труду мужчин. Для того, чтобы быстрее закончить сварочные работы и чтобы в дом быстрее пошла вода, они работали без обеда. В результате воду подали на три часа раньше, чем планировалось.

— В принципе, особой науки не требуется: меж труб защемился и лежи, — смеются мужчины. — Только если канализацию прорвет или водопровод, приходится в лежать в воде...

***

Граждане–жильцы! Если в сегодня в вашем доме будет отсутствовать вода, наберитесь терпения. Газоэлектросварочные работы или чистка канализации — это все для вашей пользы. Только впредь старайтесь меньше бросать огурцы в унитаз... Не сердите сантехников, помните: они знают все о перфораторе и болгарке!

Илья Лопато, 2009 год. Газета "Звязда", www.zvyazda.mіnsk.by.

Далее: как оживить пустую квартиру.

Смотрите все статьи.