Не кочегары и не плотники – сантехники мы…
Они знают все о болгарке и перфораторе. С легкостью могут показать мастер-класс по пользованию газовым и разводным ключом, а еще расскажут, как правильно чистить фонтаны. И если в вашей кухне из двух кранов течет горячая вода, они также смогут помочь.
Профессия сантехника на сегодня может и не престижная, но зато важная. И сколько бы мы ни зарабатывали, а если живем в многоквартирном доме, то именно от сантехника будет зависеть наличие воды в нашей квартире. Чтобы выяснить особенности этой "мокрой" профессии, на один день я стал учеником практикантом в бригаде сантехников.
Один сантехник погоды не делает
ЖЭС, в которую я пожаловал, обслуживает квартал Минска в районе проспектов Любимова, газеты "Звязда", газеты "Правда" и улицы Голубева.
— По большому счету жилищный фонд в этом квартале довольно крупный — около 140 подъездов, — говорит мастер по быту 73-го ЖЭСа Владимир Корзун. — Многие дома стоят уже более тридцати лет. В первую очередь мы занимаемся вопросами "текущего" ремонта, все, что касается сантехнического инженерного оборудования в подвале. Кроме того, в нашей компетенции и уборка придомовой территории. Но, разумеется, если жильцы позвонят с просьбой повесить люстру или заменить смеситель, то мы это также сделаем. Обычно на каждого рассчитано определенное количество инструментов. Конечно, ту же болгарку каждому сантехнику не дашь: во-первых, не каждый день нужна, во-вторых, не совсем дешевая. Поэтому на один участок выдается обычно одна болгарка. Средний возраст работников по "текущему" ремонту — 40-45 лет. Работают, разумеется, и молодые. Хотя их и не много, но, как говорится, было бы желание.
Если есть желание, занятие, как правило, тоже найдется. Работа с девяти утра до шести вечера. Перерыв на обед — час. Но это официально. На самом деле, некоторые сантехники оставляют свои номера сотовых жильцам, чтобы те, если какая-то срочная ситуация, сразу звонили сантехнику. И тогда бывает работа в обед, и даже вечером. Свой мобильный жильцам оставляет и Александр Новицкий. В ЖЭСе № 37 сантехником мужчина работает только третий год, а его участок уже полностью отличается от прежнего.
— Вот по этой трубе течет горячая вода, а по этой — холодная, — проводит мне ликбез Александр в теплоузле одного из домов. — Здесь раньше часто поломки случались, засор канализации — постоянно. Тот сантехник, что передо мной за этот дом отвечал, запустил его было. Я вот почистил тут, там подмазал, это тоже приделал я. Под моей ответственностью 350 квартир.
Александр показывает все новые и новые механизмы в теплоузле и каждую вещь с математической точностью называет своим именем. Да так ловко, что сразу видно: человек — специалист.
Обычно день сантехника начинается с приема заказов — с утра диспетчер передает заявки, поступившие от жильцов на его участке. До обеда нужно пройтись по всем квартирам заявителей. После обеда — новая партия. Обычно, как говорит Александр, заявок не очень много. От одной до пяти в день, в зависимости от сезона. Осенью с началом отопительного сезона — работы прибавляется. Наиболее частые "заказы" — замена и подключение ванных и унитазов, замена труб на полипропилен, замена смесителей.
Про "глухие" вызовы Александр отвечает так:
— Случаи, когда заявку сделали, а самих нет дома? Бывают, но редко: на 20 вызовов "глухих", может, всего один. Обычно же у нас всегда старательно ждут, оно и понятно — это в интересах самих жильцов. Если же позвонишь, а тебе никто не отвечает, то оформляешь заявку как "глухую".
Мой первый выход на объект вместе с сантехниками Александром Новицким и Игорем Купичем предусматривал замену ванны. Муж и жена — пожилая пара — решили заменить ванну на душевую кабинку. Кабину уже купили. Только не в магазине (там при ее покупке сразу предлагается установка), а у частника, который такими услугами не занимается. Сначала жители квартиры хотели, чтобы заменой занялась частная организация. Но там отказали, объяснив, что такие вещи, как замена ванны, они осуществляют только при условии замены всего ванного комплекса: вместе с унитазом и прочим. Понятно, что стоимость такой "любезной" услуги также соответствующая. В ЖЭСе за это берут дешевле. В результате хозяйка дома посоветовавшись с сантехниками Александром и Игорем, которые пришли на вызов вдвоем, решила подождать еще два дня для выяснения всех обстоятельств. Если за это время она не найдет никакой альтернативы работу поручит им.
Далее: от заявки до заявки.
Смотрите все статьи.
